Dal 10 gennaio 2024, con la scadenza del mercato tutelato per il gas, diventa obbligatorio scegliere una compagnia sul mercato libero. Tuttavia, gli utenti considerati vulnerabili potranno ancora beneficiare del servizio di maggior tutela. Coloro che sono stati erroneamente migrati al mercato libero possono richiedere il ritorno al servizio tutelato compilando il “modulo autocertificazione vulnerabilità”, disponibile nell’area consumatori sul sito di Arera. Questo documento è fondamentale per garantire che i clienti più fragili abbiano accesso ai servizi energetici essenziali. La procedura mira a proteggere i diritti degli utenti vulnerabili, assicurando loro un accesso equo e sicuro al gas.
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