ACQUA, COM’È STRUTTURATO IL MERCATO IDRICO?
Il mercato idrico vede coinvolti questi soggetti:
- Autorità Nazionale di regolazione
- Enti di governo dell’ambito;
- Gestori;
- Clienti finali.
Il servizio idrico integrato comprende tutte le attività e servizi che permettono la raccolta, la purificazione e la distribuzione dell’acqua e il trattamento delle acque reflue.
Il ciclo della filiera idrica è costituito dalle seguenti fasi:
- Approvvigionamento: prelievo e potabilizzazione delle acque
- Distribuzione e vendita: trasporto dell’acqua nei serbatoi urbani e smistamento nelle reti di distribuzione (condotte e i serbatoi) situati in un centro abitato che alimentano le case e i servizi pubblici;
- Fognatura: raccolta di acque meteoriche e degli scarichi idrici.
- Depurazione e smaltimento: raccolta delle acque dalle reti fognarie e nel trattamento per la restituzione a un recipiente naturale, solitamente corso d’acqua o mare.
COSA SONO GLI ENTI DI GOVERNO DELL’AMBITO
Gli Enti di governo dell’ambito (EGA) sono gli organismi individuati dalle Regioni ai quali è trasferito l’esercizio delle competenze dei Comuni stessi in materia di gestione delle risorse idriche, ivi compresa la programmazione delle infrastrutture idriche. Ogni EGA ha un suo Ambito Territoriale Ottimale di competenza al quale partecipano obbligatoriamente tutti i Comuni ricadenti nell’ATO.
Agli Enti di governo dell’ambito sono attribuiti, in particolare, i compiti di seguito richiamati:
- predisposizione e aggiornamento del Piano d’Ambito (costituito dall’insieme dei seguenti atti: ricognizione delle infrastrutture, programma degli interventi, modello gestionale e organizzativo, piano economico-finanziario);
- affidamento del servizio idrico integrato;
- predisposizione della convenzione di gestione per la regolazione dei rapporti tra Ente di governo dell’ambito e soggetto gestore, sulla base della convenzione tipo adottata dall’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico;
- al fine dell’aggiornamento del piano economico-finanziario, predisposizione della tariffa nell’osservanza del metodo tariffario adottato dall’ARERA e relativa trasmissione a quest’ultima per l’approvazione;
- tutela del consumatore.
L’ATTIVITA’ DEI GESTORI
Il gestore è il soggetto che gestisce il SII, ovvero ciascuno dei singoli servizi che lo compongono, in virtù di qualunque forma di titolo autorizzativo e con qualunque forma giuridica in un determinato territorio, ivi inclusi i Comuni che li gestiscono in economia; I gestori sono diversi da ragione a regione e possono essere diversi anche tra i vari ATO, così come ad un unico soggetto può essere attribuita la gestione del servizio per più ATO.
In caso di necessità il consumatore può presentare un reclamo scritto al gestore e, dopo 30 giorni di mancata riposta o in caso di esito negativo, può rivolgersi allo sportello del consumatore dell’Autorità ma solo nei casi in cui Gestore non è tra quelli obbligati a partecipare la Servizio Conciliazione dell’Autorità.