L’Autorità di Regolazione Energia, Reti e Ambiente ha pubblicato i risultati del secondo “Rapporto monitoraggio dei mercati di vendita al dettaglio dell’energia elettrica e del gas”, da cui emerge che sono sempre di più le famiglie e le imprese che stanno scegliendo di passare al mercato libero. Dai dati aggiornati a settembre 2021, risulta che la oltre la metà dei clienti abbia abbandonato il regime di maggior tutela: i contratti sottoscritti in regime di libero mercato sono il 59,7% del totale per l’energia elettrica e il 62% per il gas. E’ stata inoltre rilevata una corrispondenza tra l’età degli utenti e la preferenza accordata al mercato libero: oltre l’83% delle sottoscrizioni da parte di clienti di età compresa tra i 18 e 29 anni avviene appunto in regime di libero mercato.
Dalle indagini si riscontra anche una diminuzione dei cosiddetti contratti “push”, cioè quelli sollecitati dai call center, a cui corrisponde una maggiore percentuale di clienti che ha effettuato il passaggio proattivamente, contattando l’azienda per telefono oppure svolgendo la procedura online.
Più della metà degli utenti, infine, scegliendo di uscire dal mercato libero preferisce sottoscrivere un nuovo contratto mantenendo lo stesso gestore.
ARERA segnala poi che dai dati raccolti nel Portale Offerte risulta che al 31 dicembre 2021 erano disponibili nel mercato 122 offerte di elettricità (famiglia tipo residente con consumo da 2.700 KWh e 3 kW di potenza) e 113 offerte nel settore gas (consumo annuo di 1.400 Smc) più convenienti rispetto al regime di maggior tutela.