Sì. Se all’interno di un gruppo una società offre esclusivamente il servizio di maggior tutela, essa non può dare informazioni o attivare promozioni che riguardano le offerte commerciali di società dello stesso gruppo operanti nel mercato libero.
Le società che operano nel mercato libero e che utilizzano in maniera predominante il marchio del gruppo cui appartengono (e che comprende anche un esercente la maggior tutela), devono indicare il proprio tipo di attività nella documentazione contrattuale e nelle bollette; inoltre, nei servizi telefonici, sui siti Internet e presso gli sportelli sul territorio le società devono attenersi alle disposizioni in merito alla trasparenza, previste per gli esercenti la maggior tutela, per quanto applicabili.