Qualora sia notificata una costituzione in mora del gestore o nei casi di limitazione, sospensione o disattivazione della fornitura in costanza di mora, la comunicazione dell’avvenuto pagamento da parte del cliente moroso costituisce autocertificazione, e deve essere fatta nelle seguenti modalità:
- e-mail, pec,
- fax
- raccomandata
- ogni altro canale di accesso al pubblico (come, ad esempio, sportelli fisici presenti sul territorio) anche telefonico, cui segua l’invio della relativa documentazione attestante il pagamento.