L’Arera ha rilevato per il 2020 un calo, in termini di durata e numero, delle interruzioni di elettricità senza preavviso. L’Authority ha riscontrato che la durata media delle interruzioni per utente in è scesa a a 66 minuti rispetto agli 86 del 2019. Il numero delle interruzioni lunghe (cioè superiori ai 3 minuti) passa da 2,39 a 2,09 per utente in bassa tensione, mentre quelle brevi passano da 2,25 nel 2019 a 1,90.
Da 20 anni Arera adotta un meccanismo di premi e premialità finalizzato ad incentivare il miglioramento della continuità del servizio di distribuzione dell’energia elettrica, il cui bilancio dello scorso anno può pertanto considerarsi positivo. Questa regolazione coinvolge 27 imprese distributrici (ciascuna con almeno 15 mila utenti), a cui sono stati assegnati premi per 38,4 milioni di euro al netto delle penalità; queste ultime ammontano ad oltre 9 milioni di euro. 8,4 milioni di penalità sono stati assegnati a E-Distribuzione, che però incassa anche la maggior parte dei premi (33,5 milioni di euro).
