Dal 1° luglio 2025 i venditori di energia elettrica e gas sono obbligati a emettere le bollette in un nuovo formato standardizzato, pensato per renderle più chiare e immediatamente comprensibili ai clienti finali.
La riforma, frutto di un lungo processo di consultazione con associazioni dei consumatori, imprese e altri portatori di interesse, introduce un frontespizio uguale per tutti i fornitori e due sezioni chiave: lo “Scontrino dell’energia” e il “Box dell’offerta”.
Lo “Scontrino dell’energia” riporta la formazione del costo complessivo secondo la logica quantità per prezzo mentre il “Box dell’offerta” richiama in modo sintetico le condizioni contrattuali sottoscritte dal cliente.
La novità riguarda famiglie, condomini, piccole e medie imprese e le utenze in bassa tensione per altri usi, come box auto, cantine e magazzini, mentre restano esclusi i clienti ancora serviti in regime di Maggior Tutela.