“Energia Diritti a Viva Voce”: informazione e assistenza a portata di mano

Vuoi assistenza per un reclamo relativo ad energia, servizio idrico e gas?

Hai problemi di doppia fatturazione?

Sei vittima di un contratto truffa?

Vuoi sapere come accedere ai bonus sociale per elettricità, gas e acqua?

Difenditi con: “Energia: diritti a viva voce”

“Energia Diritti a Viva Voce”: informazione e assistenza a portata di mano

Nei contratti di energia elettrica, gas e acqua il rischio è dietro l’angolo. Il progetto “Energia: Diritti a Viva Voce” è a tua disposizione per informazioni e assistenza e per assicurarti un mercato più sicuro e trasparente.

17 Associazioni dei consumatori hanno promosso il progetto “Energia: Diritti a Viva Voce”: ADOC, Adiconsum, Adusbef, Associazione Utenti dei Servizi Radiotelevisivi, Assoutenti, Casa del Consumatore, Centro Tutela Consumatori e Utenti, Cittadinanzattiva, Codacons, Codici, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento difesa del Cittadino, Udicon e Unione Nazionale Consumatori.

Sportelli di assistenza e campagne informative

Per fornirti un servizio il più possibile efficiente e completo, è stato istituito un network di sportelli su tutto il territorio nazionale. Gli operatori sono in grado di darti risposte e soluzioni in merito al servizio elettrico, al servizio gas e al servizio idrico integrato e possono inoltre svolgere attività di assistenza per numerosi aspetti:

  • Fornendoti preziosi strumenti per orientarti tra le diverse offerte commerciali;
  • Aiutandoti a comprendere la struttura tariffaria e degli importi fatturati;
  • Supportandoti nelle azioni e iniziative nei confronti dei fornitori del servizio per la risoluzione di eventuali problemi e disguidi;
  • Consentendoti di avere informazioni sull’accesso ai bonus;
  • Informandoti su come controllare i consumi quotidiani;
  • Promuovendo un consumo consapevole.

Novità, aggiornamenti e notizie dal mondo dell’energia elettrica, del gas e del settore idrico

Aggiornate le tariffe del gas: ad agosto aumento del +2,3%

In seguito all’aggiornamento delle tariffe del gas pubblicato da ARERA per il mercato di maggior tutela, nel mese di agosto i prezzi risultano in aumento del +2,3% rispetto a luglio. L’Autorità...

L’ARERA approva il pacchetto di riforme nel settore dei rifiuti urbani

L’Autorità di Regolazione Energia Reti e Ambiente ha ufficializzato l’approvazione di un pacchetto di riforme nel settore dei rifiuti urbani composto da quattro delibere relative al sistema di...

Prorogata al 31 ottobre la sospensione dei pagamenti delle bollette per gli utenti danneggiati dall’alluvione  

E’ stato prorogato fino al 31 ottobre 2023 il termine della sospensione del pagamento delle bollette e degli avvisi di pagamento di energia elettrica, gas, acqua e rifiuti per gli utenti danneggiati...

- - - ELENCO DEGLI SPORTELLI:

ADOC

Apertura: LUN - GIO 9,30/12,30 - 14,30/16,30

051/550726 - Fax: 051/557447

ADOC

Apertura: Lun, Mer, Giov, Ven 10-13 / 14-18

Mar 11-13 / 14-16

02/2424763
02/24416371
Fax: 02/24410691

ADOC

Apertura: Lun-Ven: 15.00-19.00

0874/413052  

Fax 087 4426055

MOVIMENTO CONSUMATORI

Apertura: Lun 9 - 13, Mar 14 - 19, Mer 14 – 19,  Ven 9 - 12 e 14 – 19

Tel:011/5069546 - Fax:011/5611414

ASSOUTENTI

Apertura: Lun, Mar e Mer 9-14, Gio 9-13 e 14-18

Inoltre, si riceve su appuntamento in giorni ed orari diversi da quelli di apertura.

091/5556857 Fax: 091/7482275

ASSOUTENTI

Apertura: Lun-Ven:9.00–13.00

0187/730481 Fax: 0187/730481

CASA DEL CONSUMATORE

Apertura: Lun-Ven:9.00-13.00

010/2091060

CASA DEL CONSUMATORE

Apertura: Lun-Ven:9.30-13.30 

02/76316809 Fax: 02/76392450

CASA DEL CONSUMATORE

Apertura: LUN-VEN 9/13

06/86358326

CENTRO TUTELA CONSUMATORI UTENTI

Apertura: Lun-Gio: 9-12 / 14.00-17.00; Ven: 9-12

0471/975597 - fax 0471/979914

CODACONS

Apertura: Mar e Gio 10-18,  Ven 12-16

095/441010

CODICI

Apertura: dal lunedì al venerdì 10-12.30 / 14-17

06/55301808 -  Fax 06/55308791

CODICI

Apertura: Lun-Ven:14.00-18.00

02/36503438 Fax: 02/92878437

CODICI

Apertura: Lun-Giov: 15-20; Ven: 9.30-13

095/2180387 Fax: 095/2180387

CONFCONSUMATORI

Apertura: Da Lun a Ven 9.30-13.00, Giov 14.30-17

0521/230134 - FAX: 0521/285217

FEDERCONSUMATORI

Apertura: LUN 9/13 15/19 

GIO 9/13 15/19

059/260384

FEDERCONSUMATORI

Apertura: MER 9/13

059/6310439

FEDERCONSUMATORI

Apertura: Lun 9.30-13.30/14.00-18.00 - Mar 14.00-18.00 - Mer e Ven 9.30-13.30 - Giov 9.30-13.30/14.00-18.00

081/19644072

FEDERCONSUMATORI

Apertura: Lun-Gio: 14.00-18.30  Ven: 14.00 - 16.00

0432/45673

LEGA CONSUMATORI

Apertura: Lun-Ven 9-13

0984/27433

LEGA CONSUMATORI

Apertura: Lun-Ven 9-13

Tel: 02/48303659

Fax: 02/48302611

LEGA CONSUMATORI

Apertura: Lun-Gio: 9.30-12.30 / 15-17; Ven: 9.30-12.30

Tel: 010/2530640

Fax: 010/2476190

UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI

Apertura: Lun-Ven:9.30-13.30 Lun, Mar, Mer: 15-17

0824/53927

FEDERCONSUMATORI

Apertura: GIOV 15/19

059/775059

UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI

Apertura: lun - ven: 9-13, 14-18

06/32600239

ADICONSUM

Apertura: LUN 9-13/15-17

MAR 13-17

MER 9-13

GIO 13-17

VEN 15-17

0458096934 FAX: 0458096051

UDICON

Apertura: Dal lunedì al venerdì 9/13 - 14/16

0965/1893526 FAX: 0965/1893527

UDICON

Apertura: Dal lunedì al venerdì 9-13 

0734441340 FAX: 0734441340

ASSOCONSUM

Orari: Lun-Ven 10 - 14

Tel: 3338434744

MOVIMENTO CONSUMATORI

Apertura: Lun, Mar, Gio 9 - 15; Mer 16:30 - 18:30

0823/1970205 - Fax: 0823/1542310

UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI

Apertura: Lun - Ven 9 - 12, Lun e Mer 16 - 18:30

090/6416016

ADICONSUM

Orari:LUN - MER 9-13/15,30-18,30

GIO 9-13 VEN 15,30-17:30

0783/73945

Fax: 0783/090224

ASSOUTENTI

Apertura: LUN - MERC - VEN 10 /14

MAR - GIO 15/19

081/18556030 Fax:  081/18556030

UDICON

Apertura: Dal Lun a Ven 9/13

0805580184

Adiconsum
ADOC
adusbef
Associazione Utenti dei Servizi Radio Televisivi
Assoutenti
Casa del Consumatore
Centro Tutela Consumatori Utenti
Cittadinanza Attiva
Codacons
CODICI associazione
Confconsumatori
Federconsumatori
Lega Consumatori
MDC
Movimento Consumatori
Unione per la Difesa dei Consumatori
Unione Nazionale Consumatori